Adatvédelem

Köszönjük érdeklődését vállalatunk és honlapunk iránt. Az adatvédelmet, és különösen ügyfeleink adatainak védelmét rendkívül fontosnak tartjuk. 

Az alábbiakban tájékoztatást nyújtunk vállalatunk adatgyűjtési és -kezelési eljárásairól.

1. Személyes adatok gyűjtése

A személyes adatok olyan információk, amelyek lehetővé teszik egy személy beazonosítását, azaz olyan adatok, amelyek visszavezethetők egy bizonyos személyhez. Ide tartozik pl. a név, az e-mail-cím vagy a telefonszám. Ezenfelül a preferenciákról, kedvtelésekről, tagságokról, honlapok felkereséséről szóló információk is személyes adatnak számítanak.

A Gustav Hensel GmbH & Co. KG honlapjait felkereső látogatóknak az adott weblap lehívásakor alapvetően nem kell megadniuk személyes adatokat. Ha egyes esetekben mégiscsak szükséges a név, cím vagy más személyes adat megadása, előzetesen felhívjuk erre a felhasználó figyelmét. A honlap használatával kapcsolatos személyes adatokat abból a célból használjuk fel, hogy minél inkább a látogatói igényekre szabhassuk, ill továbbfejleszthessük a Gustav Hensel GmbH & Co. KG szolgáltatásait.

Ha a felhasználó úgy dönt, hogy továbbítja számunkra személyes adatait az interneten keresztül, pl. levelezés vagy megrendelés esetén, az adatok kezelése során a Gustav Hensel GmbH & Co. KG az általános adatvédelmi rendeletnek (GDPR) és az új német szövetségi adatvédelmi törvénynek (BDSG) megfelelően, körültekintő módon jár el.

A honlap felkeresésével a Gustav Hensel GmbH & Co. KG olyan, az oldal használatával kapcsolatos adatokhoz jut, amelyeket biztonsági okokból tárol, és amelyek esetlegesen lehetővé teszik a felhasználó beazonosítását (pl. IP-cím, dátum, időpont és lehívott aloldalak). A Gustav Hensel GmbH & Co. KG az oldal használatára vonatkozó felhasználói magatartás megismerése, ill statisztikák létrehozása céljából kiértékeli az így kapott adatokat. A kiértékelés során a vállalat szem előtt tartja a német telekommunikációs adatvédelmi törvény (TDDSG) és a német telekommunikációs vállalatokra vonatkozó adatvédelmi rendelet (TDSV) szigorú biztonsági előírásait. A kiértékelés személyek beazonosítására nem alkalmas módon történik. Az anonimizált adatok statisztikai kiértékelésének jogát fenntartjuk.

2. Hozzáférési jog és kapcsolat

A felhasználó jogosult arra, hogy díjmentesen hozzáférést kapjon a vele kapcsolatban tárolt személyes adatokhoz, ill. adott esetben megilleti őt az adatok helyesbítésének, zárolásának és törlésének joga is. Ez ügyben az alábbi címhez lehet fordulni:

Gustav Hensel GmbH & Co. KG
Gustav-Hensel-Str. 6
D-57368 Lennestadt
Germany
Telephone: +49 (0) 2723/609-0
Fax: +49 (0) 2723/60052
E-Mail: dtnschtzhnsl-lctrcd

A személyes adatok kapcsolattartási célból való használatának beszüntetésére és/vagy az adatok törlésére vonatkozó kérelem esetén a Gustav Hensel GmbH & Co. KG a felhasználó kérésének megfelelően fog eljárni. A szerződések teljesítéséhez, valamint a kereskedelmi célból elengedhetetlenül szükséges adatokat nem érinti a visszavonás, ill. törlés.

Az adatkezelési hozzájárulás visszavonása esetén nem tudunk tovább személyre szabott szolgáltatást nyújtani, mivel ehhez az ügyféladatok használata mindenképpen szükséges. Kérjük ügyfeleink szíves megértését.

3. HTTP-sütik

A Gustav Hensel GmbH & Co. KG honlapjain sütiket („cookies”) használ. A sütik olyan információk, amelyeket a felhasználó böngészője küld vissza a szerverünknek a honlap következő felkeresése esetén. Csak a sütiket telepítő szerver képes olvasni ezeket az információkat.

A sütik egyfelől hozzájárulnak a honlapok felhasználóbarát jellegéhez, így a felhasználó érdekét is szolgálják (pl. a felhasználói adatok tárolásával). Másfelől lehetővé teszik bizonyos statisztikai adatok gyűjtését és elemzését a weboldalak használatával kapcsolatban, a szolgáltatások javításának céljából. A felhasználók befolyásolhatják a sütik alkalmazásának gyakorlatát. A legtöbb böngésző úgy van beállítva, hogy automatikusan elfogadja a sütik használatát. Ez a funkció bármikor módosítható a böngészőben. A böngésző beállítható úgy, hogy értesítést küldjön sütik telepítése esetén.

Szükséges sütik
Ezek a sütik a weboldal működéséhez szükségesek, ezért kiválasztásuk nem szüntethető meg.
WSESSIONID
Tárolás időtartamamunkamenet
Szükséges standard süti PHP munkamenet-adatok használatához.
hideCookieNotice
Tárolás időtartama5 év
Mentheti, hogy a süti vagy adatvédelmi szabályzat ne jelenjen meg minden lehívásnál.
allowLoadExternRessources
Tárolás időtartama5 év
Tárolja a felhasználó döntését, hogy külső elemek automatikusan betölthetők-e.
allowTracking
Tárolás időtartama5 év
Tárolja a felhasználó döntését, hogy a látogatói viselkedés nyomon követhető-e.
Marketing/Követési sütik
Ezeket a sütiket marketing célokra és a látogatói viselkedés elemzésére használjuk.
_ga
Tárolás időtartama2 év
Véletlenszerűen létrehozott felhasználói azonosítót tartalmaz. Ennek az azonosítónak a használatával a Google Analytics felismeri a visszatérő felhasználókat ezen a weboldalon, és összevonhatja a korábbi látogatások adatait.
_gat
Tárolás időtartama1 perc
A Google Analytics a lekérési sebesség korlátozására használja./A _gat sütik célja a Google Analytics szerverekre küldött az elemzési kérelmek számának szabályozása.
_gid
Tárolás időtartama1 nap
Egyedi azonosítót regisztrál, amelyet statisztikai adatok generálására használnak arról, hogy a látogató hogyan használja a weboldalt.
IDE
Tárolás időtartama1 év
A Google DoubleClick arra használja, hogy regisztrálja és jelentse a weboldal felhasználóinak tevékenységeit, miután azok megtekintettek vagy rákattintottak egy hirdető hirdetésére, a hirdetés hatékonyságának mérése és célzott hirdetések bemutatása céljából.
1P_JAR
Tárolás időtartama1 hónap
Beállítása beágyazott YouTube videók esetén történik: Ezt a Google cookie-t a reklámozás optimalizálására, a felhasználók számára releváns hirdetések biztosítására, a kampány teljesítményéről szóló jelentések fejlesztésére használják, illetve annak megakadályozására, hogy a felhasználó ugyanazokat a hirdetéseket ismételten lássa.
ANID
Tárolás időtartama1 év
Beállítása beágyazott YouTube videók esetén történik: Ezt a sütit a google.com-on történő hirdetésére használják. Az adatgyűjtés névtelen és automatikus. A gyűjtött adatok tartalmazzák a böngésző típusát, az továbbító/átugrási oldalt, a megtekintett tartalmat a weboldalon, az operációs rendszert, a kattintási adatokat a trendek elemzéséhez és optimalizálási szolgáltatásokhoz.
CONSENT
Tárolás időtartama20 év
Beállítása beágyazott YouTube videók esetén történik: Ezeknek a sütiknek a használatára a YouTube videóinak megtekintéséhez van szükség. Ezek lehetővé teszik a Google számára, hogy felhasználói adatokat gyűjtsön a YouTube-on található videókkal kapcsolatban.
DV
Tárolás időtartama5 perc
Beállítása beágyazott YouTube videók esetén történik: Ezt a sütit a Google hirdetési szolgáltatásainak támogatására használják.
NID
Tárolás időtartama6 hónap
Beállítása beágyazott YouTube videók esetén történik: A Google ezeket a sütiket az ügyfelek preferenciáinak tárolására használja. Testreszabott hirdetéseket helyeznek el a Google webhelyein az internetes keresések és az elvégzett tevékenységek alapján.
OTZ
Tárolás időtartama1 hónap
Beállítása beágyazott YouTube videók esetén történik: Ezt a sütit a Google hirdetési szolgáltatásainak támogatására használják.
S
Tárolás időtartamamunkamenet
Beállítása beágyazott YouTube videók esetén történik: munkamenet-azonosító.

4. Webes elemző eszköz - Google Analytics 4

A Hensel weboldalai a Google LLC által nyújtott Google Analytics webanalitikai szolgáltatást használják, amelynek az EU, az EGT és Svájc felhasználóiért felelős szerve a Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország.

Ez lehetővé teszi, hogy az adatokat, munkameneteket és műveleteket több eszközön keresztül egy álnevesített felhasználói azonosítóhoz rendeljük, és így elemezzük a felhasználó tevékenységét az eszközök között.

A Google Analytics úgynevezett "sütiket" használ, amelyek az Ön számítógépén elhelyezett szöveges fájlok, és amelyek lehetővé teszik a weboldal használatának elemzését. A sütik által generált, a weboldal használatára vonatkozó információkat általában a Google egyik USA-beli szerverére továbbítják és ott tárolják.

A Google Analytics 4-es verziójában az IP-anonimizálás mindig aktiválva van a weboldal használata során. Ez azt jelenti, hogy az EU tagállamain belül az Ön IP-címe lerövidül. Csak kivételes esetekben kerül a teljes IP-cím a Google egyik USA-beli szerverére, ahol lerövidítik. A Google nyilatkozata szerint az IP-címet nem vonják össze más adatokkal.

Amikor felkeresi weboldalunkat, előfordulhat, hogy például az oldalmegtekintések, az oldal első alkalommal történő meglátogatása, a munkamenet kezdete, a kattintási útvonal, az oldal aljára történő görgetés, a külső linkekre való kattintás, a belső keresési lekérdezések, a videókkal való interakciók, hozzávetőleges tartózkodási helye, IP-címe rövidített formában, a böngésző technikai adatai és internetszolgáltatójának adatai összegyűjtésre kerülnek.

A weboldal üzemeltetőjének megbízásából a Google ezeket az adatokat a weboldal használatának értékelésére és a weboldal tevékenységéről szóló jelentések összeállítására használja fel. Ezeket az elemzéseket azzal a céllal végezzük, hogy optimalizáljuk weboldalunk teljesítményét.

Adatai kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja értelmében az Ön hozzájárulása. Az Ön hozzájárulása a jövőben bármikor visszavonható.

Az elmentett adatok legkésőbb 14 hónap elteltével automatikusan törlődnek.

A Google adatvédelemmel kapcsolatos további információk az alábbi linken találhatók:
  https://policies.google.com/?hl=hu

5. Az ip.data használata

A Gustav Hensel GmbH CO. KG az ipdata.co, 182-21 150th Avenue Springfield Gardens, NY 11413 USA cég webes szolgáltatását használja ezen a weboldalon az IP-címen keresztül történő, földrajzi helymeghatározáshoz. Az IP-cím és a betárcsázó csomópont alapján meghatározhatók az olyan adatok, mint a szervezet, az időzóna, az internetszolgáltató, az irányítószám, a földrajzi szélesség vagy hosszúság, a nyelv, a város, az ország és a régió. Ezeket az adatokat kizárólag a helymeghatározáshoz használjuk, hogy a weboldal tartalmát a megfelelő nyelvhez, a használatot pedig a látogatóhoz igazíthassuk. Az eszközt továbbá a biztonsági fenyegetések értékelésére is használjuk a támadók és botok elhárítása érdekében. A személyes adatok feldolgozásának jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja értelmében az optimális weboldal bemutatásához és biztonságához fűződő, jogos érdekünk. A sütiket bármikor törölheti. Az ip.data csak az IP-címek aktivált anonimizálásában működik közre.

Az üzemeltető, az ipdata.co adatvédelmi irányelvei itt olvashatóak: https://ipdata.co/assets/pdf/ipdata%20GDPR%20Policy.pdf

6. Hírlevél

Honlapunkon a felhasználók feliratkozhatnak a Hensel vállalat hírlevelére. A feliratkozáshoz meg kell adni az e-mail-címet. A további adatok a hírlevél továbbfejlesztését szolgálják. Ezeket az adatokat kizárólag a hírlevélküldéshez használjuk fel. A hírlevélről bármikor le lehet iratkozni. A leiratkozási link megtalálható minden hírlevél szövegének alján. A linkre kattintva a felhasználó törölheti magát a levelezőlistáról. A leiratkozást e-mailben visszaigazoljuk.

7. Kapcsolatfelvételi űrlap / „Információs anyag kérése” űrlap

Honlapunk látogatói a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül fordulhatnak a vállalathoz. Az ott megadott adatokat kizárólag a hozzánk intézett kérdés megválaszolásához használjuk fel.

Weboldalunkon lehetőség nyílik információs anyagok megrendelésére is. Az ennek során megadott adatokat esetlegesen továbbítjuk egy megbízási adatokat feldolgozó cégnek. Ezt a nagy körültekintéssel kiválasztott szolgáltatót szerződésben kötelezzük a szükséges műszaki és szervezési intézkedések betartására.

8. Más weboldalakra és közösségi oldalakra mutató linkek

A Gustav Hensel GmbH & Co. KG honlapjai más weboldalakra vezető linkeket is tartalmazhatnak. A Gustav Hensel GmbH & Co. KG nem tudja befolyásolni idegen weboldalak tartalmát és az adatvédelmi elvek ottani betartását.
Honlapjainkon megtalálhatók egyes közösségi oldalak linkjei, bővítmények nélkül. Ezek a közösségi oldalak a Facebook, a Twitter és a Youtube. Kérjük, a közösségi oldalak használata során vegye figyelembe az adott szolgáltató adatvédelmi elveit.

9. MYHENSEL ÜGYFÉLKAPU

Személyes adatait az EU általános adatvédelmi rendeletének (GDPR), a német szövetségi adatvédelmi törvénynek (BDSG) és minden más vonatkozó törvénynek megfelelően kezeljük.

A "myHENSEL" segítségével egyetlen bejelentkezéssel hozzáférhet a Hensel összes webes alkalmazásához és applikációjához.

A regisztrációhoz a következő adatokat gyűjtjük Öntől:

- Keresztnév

- Vezetéknév

- az Ön e-mail címe

- Személyes jelszó

Lehetősége van arra is, hogy a következő adatokat adja hozzá a profiljához, hogy könnyebben felvehessük Önnel a kapcsolatot:

Cég, utca, házszám, irányítószám, város, ország/régió, telefonszám, alkalmazottak száma, iparág, funkció, pozíció, hírlevél feliratkozás, elfogadott adatvédelmi irányelvek.

A feldolgozás jogalapja az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikkének (1a) bekezdésével összhangban. Ezt a hozzájárulását a jövőre nézve bármikor visszavonhatja.

A technikai feldolgozás a Microsoft ® Azure AD B2C és a Hensel belső CRM rendszerén belül történik.

A myHENSEL felhasználóinak kezelésére a Microsoft® Azure® AD rendszerét használjuk. A Microsoft® megfelelő garanciákat nyújt a személyes adatok GDPR szerinti feldolgozására. Az Azure® AD biztonságával kapcsolatos további információk az alábbi linkeken találhatók

https://azure.microsoft.com/de-de/overview/trusted-cloud/privacy/

https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

A Microsoft Azure AD B2C cookie-definíciói

A Microsoft cookie-kat használ az Azure AD B2C használatának javítása érdekében. További információ az alábbi linken található.

https://docs.microsoft.com/bs-latn-ba/azure/active-directory-b2c/cookie-definitions

A bejelentkezéssel Ön hozzájárul a cookie-k használatához.

10. ENYGUIDE 3D konfigurátor

Az ENYGUIDE konfigurátorral a Mi-, illetve az Enystar-házakból elosztók tervezésére van lehetőség. Ehhez az adatok mentése a megbízások alapján történik. Lehetősége van a regisztrációra a „MYHENSEL” ügyfélportálunkon keresztül (ld. az adatvédelmi nyilatkozat 9. pontja). Ehhez minden ügyfél számára jelszóval védett hozzáférést biztosítunk. A regisztráció során megszerzett adatokat csak a MYHENSEL-be történő bejelentkezéshez használjuk fel (ennek jogalapja: az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk 1. bek. b) pont). A regisztrációval történt belépésen keresztül bele lehet tekinteni a tervezett projektekbe, és azokkal tovább lehet dolgozni.

Kérjük, gondosan ügyeljen arra, hogy jelszavát bizalmasan kezelje, ezzel is elejét véve a visszaéléseknek, valamint saját érdekében gondoskodjon adatai frissítéséről. Ön felelős minden, az Ön felhasználóneve alatt kezdeményezett műveletért, mivel azt szándékosan átengedte másnak.

Amennyiben elfelejtette bejelentkezési adatait, szükségünk lesz az e-mail címére, hogy új bejelentkezési adatokat küldhessünk Önnek.

A felhasználói profil létrehozása önkéntes. Mindenfajta tervezés elvégezhető regisztráció nélkül is, de ebben az esetben nem minden programfunkció áll rendelkezésre.

Az adatvédelmi elvek módosulása

Fenntartjuk a jogot adatvédelmi elveink bármely időpontban való módosítására, jövőbeli hatállyal. Az adatvédelmi elvek mindenkori aktuális változata megtekinthető honlapunkon. Kérjük, rendszeres időközönként tekintse meg adatvédelmi elveinket, és tájékozódjon az érvényes rendelkezésekről.

Állapot: 02/2024

Sütifájlokat használunk

Weboldalunk optimális kialakítása és folyamatos fejlesztése érdekében sütifájlokat (cookie) és külső elemeket használunk. Ön kiválaszthatja, hogy mely szolgáltatásokat engedélyezi. További információk adatvédelmi szabályzatunkban találhatók